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미사용 상품권 환불 기준 |
- 전액 환불 : 넥슨카드, 에그머니, SOOP 별풍선, 플레이스테이션
- 액면가 91% 환불 : 컬쳐랜드, 북앤라이프, 틴캐시
- 환불 불가 : 구글 기프트카드, 스마트문상
- 조회 시 환불 불가 : 배달의민족, CJ기프트카드, 영화관람권 등 모든 기프티콘
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결제수단별 취소/환불 |
- 무통장입금 : 구매자 과실의 경우 이체수수료 500원 및 발송비용 100원 차감 후 입금
- 계좌이체 : 구매자 과실의 경우 결제수수료 2%(최소 200원)를 차감 후 환불
- 신용카드 : 부분 취소 불가 / 일부라도 사용한 경우 환불 불가
- 휴대폰 결제 : 당월 결제 취소만 가능 (익월 이후 취소 요청 시 청구요금 납부 확인 후 결제자 본인 계좌로만 환불 가능)
※ 부분 취소 불가 / 일부라도 사용한 경우 환불 불가
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| 사기피해 예방 |
보이스피싱, 스미싱 등 범죄와 연루되었다고 판단될 경우 상품 발송은 보류되며, 수사기관 확인 후 발송 또는 환불됩니다. |
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